#
Kurumsal Üye Ol

MÜŞTERİ HİZMETLERİ

  1. Anasayfa
  2. Hakkımızda

DEĞİRMENCİOĞLU KOZMETİK

TEM.GIDA VE AMB.SAN.TİC.LTD.ŞTİ.

Hakkımızda

Tüketiciye, iyi bir tedarikçi olma yolunda alış verişi kolaylaştıran e-ticaret kuruluşudur. Türkiye de 2009 yılında iç piyasaya adım atmış, kurumsal hizmeti ile kendini kabul ettirmiş olan DEĞİRMENCİOĞLU KOZ. TEM. GIDA VE AMB. SAN. TİC. LTD. ŞTİ. Tarafından kurulmuştur. Uygulamadaki tecrübesini internet dünyasına taşıyarak e ticaret ile devam ettirmiştir.

Siz değerli müşterilerimizin ihtiyaçlarını gidermede bütünlüğü sağlayarak, daha kaliteli ürünler ile buluşturmak, doğru, hızlı, güvenilir bir tedarikçi imajını oluşturmak düşüncesi ile vizyonumuza yön verdik. Otel, Restoran, Hastane, Fabrika, Catering, Ofis, Site, Havuz, Ev, Benzin istasyonu gibi ihtiyacınız olan her yerde yanınızdayız. Günün her saatinde açık olan expressdepo.net e-ticaret alış veriş dünyasına her zaman bekleriz.

Temel hizmet alanları:

  • Temizlik ve Hijyen Grubu
  • Ambalaj Kullan-at Grubu
  • Mutfak Ekipmanları
  • Gıda ve İçecek Grubu
#

Teslimat Şartları

A-Bireysel alış verişlerinizde; vermiş olduğunuz siparişleriniz gün içinde hazırlanıp ertesi gün kargoya verilir. Size ulaşma süresine kargoyu ekleyebilirsiniz. Ürün bir belge ile teslim edilir.

B-Kurumsal alışverişlerinizde; vermiş olduğunuz siparişleriniz gün içinde hazırlanıp ertesi gün, direk sevk, Ambara verilerek veya kargo yoluyla size ulaşması sağlanır. Ürün bir belge ile teslim edilir. İstemiş olduğunuz ürün miktarı ve niteliği bakımından orantılı olarak, yansıyacak fazladan yol masrafları tarafınıza fatura edilir.

Garanti Şartları

Almış olduğunuz ürünleri güvenle kullanabilirsiniz. Kullanma talimatını mutlaka okuyarak, almanızı gerektirecek tedbirleri alınız! Ürünü amacına uygun olarak kullanmanız gerekmektedir. Yanlış almış olduğunuz ürünü orijinal ambalajında bozmadan iade edebilirsiniz. Gerekli inceleme sonucunda ürün birebir değiştirilir. İade sürecinin başlaması için İade Formu doldurmanız yeterli olacaktır.

İade Politikası

Aldığınız her ürün, üretici firma garantisi altındadır. Almış olduğunuz ürününü ambalajını açmadan/tahrip etmeden/bozmadan ve kullanmadan teslim tarihinden itibaren yedi (7) iş günü içerisinde iade edebilirsiniz. Ürünü belgesi ile iade nedeninizi anlatan web sitemizdeki İADE FORMUNU doldurarak tarafımıza ulaştırınız. Değerlendirme yapıldıktan sonra sizinle iletişime geçilecektir.

Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri teslim almayınız. Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olduğunuzu unutmayınız
Ambalajı açılmış, kullanılmış, tahrip edilmiş vs şekildeki ürünlerin iadesi kabul edilmez.
Müşteri ürünü, kendisine teslim edildiği andaki durumu ile geri vermekle mükelleftir. Kullanım söz konusu ise kullanma nedeniyle malın ticari değerindeki kaybı tazminle yükümlüdür.
Cayma ve iadeden kaynaklanan alacak bedeli ürünün Bize ulaştığı andan itibaren on (10) gün içerisinde iade edilir. Kredi kartına ürün iade bedeli bankanız tarafından 2-6 hafta arasında yapılmaktadır. Bu sürede firmamızın tasarrufu bulunmamaktadır.
Üründe ve ambalajında herhangi bir açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma vs. durumlarda iade kabul edilmeyecektir. Kabul edilmeyen ürünlerin bedeli iade edilmez. Kabul işlemi tarafınıza yazılı olarak bildirilmekle gerçekleşmiş olur.
Yukarıdaki şartlara uygun hallerde iade edilen ürünlerde kargo ücreti,tedarikçi firma tarafından ödenecektir.
Şartlarına uyarak, iadenizi kolaylık ile yapabilirsiniz. Bunun için “İADE FORMU” doldurarak bizden onay bilgisi bekleyiniz. Alıcıdan kaynaklanan hatalarda iade alınmaz!

Satış Sonrası Destek

Sistemiz de yeterli hizmet alamadığınızı düşünüyor ve herhangi bir sorun yaşıyorsanız, temsilcilerimiz ile irtibata geçerek destek alabilirsiniz. Kurumsal tüketici iseniz (toplu tüketim noktaları için) bizden satış temsilcisi isteyebilirsiniz. Ürün tanıtımı, sunumu ve uygulamaları konusunda "ürün tanıtım ve uygulama talep Forumu"' nu doldurarak bizden destek alabilirsiniz.

E-Ticaret Sitemiz

Expressdepo.net Web sitemiz ile online alışverişin keyfini çıkarın...

SİTEYE GİT

  • #
  • #
  • #
  • #
  • #